Standardiste H/F

FICHORGA est une société spécialisée dans la conception, le développement et la commercialisation de logiciels informatiques à destination des études notariales.

La société FICHORGA est très investie dans les nouvelles technologies : digitalisation des outils, sécurisation des données et déploiement de solutions en mode cloud.

Avec 50 ans d'existence, le groupe est présent sur l'ensemble du territoire français et emploie plus de 200 collaborateurs.

 

Vous êtes le premier contact des interlocuteurs de l'entreprise : clients, partenaires, prestataires, visiteurs.

Vos responsabilités principales seront les suivantes :

- Répondre aux appels entrants et orienter vers les bons interlocuteurs internes
- Gérer le standard téléphonique et filtrer les appels selon les priorités
- Accueillir les visiteurs et les diriger vers les services concernés
- Traiter le courrier entrant et sortant, assurer l'envoi et la répartition dans les services
- Mettre à jour les informations de contact internes et externes
- Appuyer ponctuellement les équipes administratives pour la saisie ou la préparation de documents
- Veiller à la bonne tenue de l'accueil et à la confidentialité des informations échangées

Le poste est situé à Templemars avec des horaires fixes : 8h30-12h et 14h-18h et ne permet pas de faire de télétravail.

 

Vous travaillez seul au bureau : l'autonomie et la concentration sont donc essentielles. Vous savez garder le sourire au téléphone, même après plusieurs dizaines d'appels.

Les compétences recherchées :

- Excellente expression orale et élocution claire
- Rigueur dans le suivi des messages et la gestion du standard
- Aisance à enchaîner les appels sans perte d'attention
- Capacité à organiser son temps et ses priorités
- Bonne maîtrise des outils bureautiques courants (Word, Excel, messagerie)
- Sens du service et discrétion dans les échanges

 

- Prime vacances, participation, RTT, mutuelle, CSE, tickets restaurant ;
- Parcours d'intégration (accompagnement, montée en compétences, référent intégration) ;
- Environnement professionnel performant et innovant ;
- Valorisation du travail en équipe ;
- Ambiance familiale et conviviale ;
- Animations internes diverses.

Dans le cadre de nos recrutements, nous nous engageons à respecter les règles de non-discrimination à l'embauche. Nous étudions toutes les candidatures à compétences égales et nous nous engageons en faveur des publics éloignés de l'emploi.